¿Cuándo se puede presentar una reclamación financiera en Cuenta del Ciudadano?

El programa Cuenta del Ciudadano aclaró cuándo es posible presentar una reclamación financiera sobre un pago, a través de su cuenta oficial en X.

El programa indicó que el beneficiario no puede presentar una reclamación financiera mientras el estado del pago sea «en trámite para el desembolso», y precisó que la reclamación solo está disponible cuando el estado cambia a «pagado».

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Reclamación en Cuenta del Ciudadano

Cuenta del Ciudadano señaló que la reclamación puede presentarse accediendo a la cuenta del beneficiario, seleccionando «pagos», y luego «pago incompleto o cero».

El programa subrayó la necesidad de presentar la reclamación en un plazo máximo de 90 días desde la fecha del pago.