Justicia lanza la 'liquidación anticipada' para flexibilizar pagos en la plataforma Tager

El Ministerio de Justicia ha puesto en marcha el servicio de «liquidación anticipada» a través de la plataforma Tager, con el objetivo de resolver reclamaciones financieras mediante opciones más flexibles para los beneficiarios, lo que favorece la consecución de acuerdos y la conciliación entre las partes.

El servicio permite a las entidades presentar solicitudes de liquidación conforme a un marco y normas previamente establecidas, de modo que el beneficiario recibe la oferta de acuerdo a través de la plataforma Najiz, con la posibilidad de proponer soluciones alternativas dentro de las opciones aprobadas, hasta alcanzar un acuerdo entre las partes.

Entre las opciones disponibles para el beneficiario se encuentran la reducción del importe reclamado, la ampliación del plazo de pago, o la determinación del número y valor de las cuotas, lo que ofrece mayor margen para elegir la solución que mejor se adapte a su situación.

El servicio también busca reducir el tiempo y los trámites, facilitar la gestión de obligaciones financieras y aumentar las posibilidades de acuerdo entre las partes mediante la oferta de múltiples alternativas de liquidación.

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El lanzamiento de la «liquidación anticipada» se enmarca en la estrategia del Ministerio de Justicia de desarrollar sus servicios a partir de las necesidades de los usuarios y rediseñar sus procesos para hacerlos más sencillos y adecuados, en paralelo con la apuesta del ministerio por aprovechar la inteligencia artificial en la mejora de sus servicios y operaciones.

Las capacidades del servicio evolucionarán por fases para emplear inteligencia artificial en el análisis de reclamaciones y casos, proponiendo soluciones más adecuadas para cada situación y presentándolas automáticamente dentro de las normas establecidas, lo que permitirá ofrecer opciones adaptadas a cada caso y aumentar las posibilidades de alcanzar un acuerdo.