El director de Pasaportes asegura la preparación de los puntos fronterizos para recibir a los peregrinos
El general Saleh al-Murabba confirmó la plena preparación de los puntos de entrada saudíes para facilitar el acceso de los peregrinos con tecnología avanzada.
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AIEl director general interino de Pasaportes, general doctor Saleh bin Saad al-Murabba, afirmó durante su participación en un panel del Congreso y Exposición del Hayy 2026 la plena preparación de los servicios de pasaportes en todos los puntos de entrada aéreos, terrestres y marítimos del Reino para atender a los peregrinos.
El general al-Murabba explicó que la Dirección de Pasaportes aplica estrategias integrales para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios, facilitando los trámites mediante tecnologías avanzadas en los puntos internacionales, como puertas electrónicas, el corredor inteligente, mostradores móviles y el servicio “Absher Viajes para visitantes”, con el objetivo de ofrecer una experiencia de viaje fluida.
Al-Murabba presentó los principales resultados de los indicadores de desempeño, destacando que la satisfacción de los usuarios alcanzó el 98 %, el tiempo promedio de trámite por viajero fue de 19 segundos y el nivel de preparación tecnológica llegó al 98 %, además de la capacitación de más de 3.000 empleados.
El general subrayó la importancia de gestionar y organizar el flujo de peregrinos en los puntos internacionales, garantizando la fluidez en los trámites de entrada y salida y mejorando la eficiencia operativa, lo que contribuye a facilitar el viaje de los fieles y permitirles cumplir sus rituales con facilidad y tranquilidad.