Comercio realiza 383.000 inspecciones y usa IA contra el fraude

El Ministerio de Comercio realizó 383.000 inspecciones y atendió 443.000 denuncias para la protección del consumidor durante 2026 (hasta septiembre), además de lanzar 58 campañas de retirada que abarcaron 222.410 vehículos y 8.508 productos.

La cartera comenzó a utilizar inteligencia artificial para validar denuncias comerciales, orientar las labores de supervisión y reforzar la vigilancia basada en riesgos en el sector de metales preciosos y piedras preciosas.

En cuanto a la lucha contra el fraude comercial, en la que participan 13 organismos gubernamentales, hasta septiembre de 2026 se realizaron más de 34.000 inspecciones, registrándose 1.066 casos iniciales de sospecha de fraude y 77 infracciones a las normas del mercado.

El Programa Nacional para Combatir el Fraude Comercial ha comenzado a emplear inteligencia artificial para crear un índice de fraude, así como a desarrollar un sistema electrónico para reportar sospechas y orientar a los equipos de inspección, mientras se ha emitido el reglamento para regularizar la situación de los infractores de la ley contra el fraude comercial.