La autoridad de los Santos Lugares insta a planificar la visita y elegir horarios menos concurridos

La Autoridad General para el Cuidado de la Gran Mezquita y la Mezquita del Profeta ha instado a los peregrinos a planificar con antelación la realización de la umrah, informarse sobre los horarios de mayor afluencia en la Gran Mezquita y elegir los momentos más adecuados para facilitar el rito y mejorar la fluidez en las áreas de tawaf y sa’i.

Según la guía informativa de la autoridad, la afluencia de peregrinos es baja entre las 22:00 y las 4:00 horas, así como de 9:00 a 16:00 horas; es moderada entre las 5:00 y las 8:00, y alcanza su punto máximo de 17:00 a 21:00 horas.

Servicios digitales y orientación para los peregrinos

La autoridad explicó que informar sobre los horarios de afluencia forma parte de sus esfuerzos para ayudar a los visitantes de la Gran Mezquita a organizar su tiempo antes de realizar la umrah y aprovechar los periodos de menor concurrencia, lo que contribuye a mejorar la comodidad, la seguridad y la experiencia del peregrino desde su llegada hasta la finalización del rito.

La autoridad añadió que la planificación anticipada y la elección del momento adecuado para realizar la umrah mejoran la fluidez del movimiento de los peregrinos dentro de la Gran Mezquita, e instó a los visitantes a seguir los indicadores de afluencia y utilizar los servicios digitales disponibles para conocer la situación en las áreas de tawaf y sa’i.

En este sentido, la autoridad ofrece a través de su sitio web un servicio digital para consultar el nivel de afluencia en las áreas de tawaf y sa’i, incluyendo el patio y sus diferentes niveles, así como los niveles del sa’i, lo que permite a los peregrinos informarse sobre la densidad antes y durante su estancia en la Gran Mezquita.

Cabe señalar que estos servicios se integran con el conjunto de soluciones digitales dirigidas a los peregrinos, como la aplicación "Nusuk", que facilita la planificación y gestión de la umrah, además de servicios informativos y de orientación que enriquecen la experiencia de los visitantes.

Mejora de la calidad de los servicios y organización del flujo

La concienciación sobre los horarios de afluencia contribuye a un uso óptimo de las instalaciones y espacios dentro de la Gran Mezquita, distribuyendo el flujo de peregrinos a lo largo del día y apoyando los esfuerzos organizativos y operativos para servir a los visitantes de la Casa de Dios, mejorando la calidad de los servicios y permitiendo que realicen sus rituales en un ambiente seguro y tranquilo.