Arabia Saudí impulsa la formación en IA y capacita a 30.000 talentos

El ministro de Comunicaciones y Tecnología de la Información, Abdullah Al-Swaha, afirmó que el ministerio ha aprobado programas especializados en inteligencia artificial en las universidades saudíes y actualmente trabaja en la formación de unos 30.000 talentos en este campo.

Al-Swaha explicó que el país cuenta con más de 80 escuelas tecnológicas que permiten a los estudiantes capacitarse para obtener certificaciones profesionales, lo que contribuye al desarrollo de competencias nacionales en áreas tecnológicas avanzadas.

El ministro señaló que la economía digital en Arabia Saudí ha crecido más de un 75 %, lo que supone de una a dos veces el ritmo de crecimiento de las economías del G20.

Reducción de quejas y mejora de servicios

En cuanto a los servicios de telecomunicaciones, Al-Swaha indicó que las compañías tienen cinco días para responder a las reclamaciones de los clientes y deben cumplir con este plazo según la normativa vigente.

Agregó que el número de quejas presentadas contra las empresas de telecomunicaciones ha bajado de un millón a niveles que varían cada trimestre, llegando en algunos casos a menos de 100.000 quejas, con una disminución periódica cercana al 15 %.

En este sentido, los usuarios disponen de varios canales para presentar sus reclamaciones, y se garantiza su derecho a que su queja sea atendida dentro de los plazos reglamentarios.