El Ministerio de Asuntos Islámicos responde a más de 100.000 consultas religiosas durante la temporada de la umra

El Ministerio de Asuntos Islámicos, Dawah y Orientación, a través de la Secretaría General de Concienciación Islámica en la Peregrinación, la umra y la visita, anunció que ha respondido a más de 100.000 consultas religiosas durante el primer trimestre de la temporada de la umra de 1448, mediante el servicio automatizado de teléfono gratuito.

Este servicio forma parte de un sistema integral de servicios de concienciación y tecnología que ofrece el ministerio a los peregrinos, con el objetivo de proporcionar información religiosa fiable en varios idiomas internacionales.

El teléfono gratuito (8002451000) ofrece un servicio automatizado en quince idiomas, entre ellos árabe, inglés, francés, urdu, indonesio, filipino, hausa, bengalí, hindi y otros, para responder a las consultas sobre las normas de la umra y los rituales.

Esto permite que peregrinos de distintas nacionalidades realicen sus ritos con conocimiento y claridad, además de activar el servicio de contacto directo y videollamadas con predicadores durante temporadas de alta afluencia como el mes de Ramadán y la peregrinación mayor.

Tecnologías modernas al servicio de los peregrinos

El ministerio explicó que este servicio se enmarca en el uso de tecnologías modernas para la concienciación islámica y la ampliación de los servicios ofrecidos a los peregrinos, con el fin de informarles sobre las normas de los rituales según el Corán y la Sunna, destacar la facilidad del islam y el enfoque de moderación, en cumplimiento de las directrices de la dirección saudí para poner a disposición recursos y servicios de calidad a quienes visitan los Santos Lugares y facilitar el cumplimiento de sus rituales con comodidad y facilidad.