El centro inteligente del Mezquita del Profeta mejora la eficiencia operativa

El centro inteligente de ingeniería para el control y mando en la Mezquita del Profeta contribuye a la gestión y supervisión de un sistema integral de infraestructuras, activos y servicios de ingeniería, mediante el uso de soluciones tecnológicas y datos operativos para la monitorización en tiempo real, la detección de incidencias, su análisis y resolución.

La Autoridad General para el Cuidado de los Asuntos de la Gran Mezquita y la Mezquita del Profeta explicó que el centro constituye un sistema digital operativo integral dedicado al seguimiento del rendimiento de los activos, servicios y sistemas en la Mezquita del Profeta, a través de pantallas interactivas conectadas a múltiples fuentes de datos, lo que contribuye a mejorar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios ofrecidos a fieles y visitantes.

El centro cuenta con representantes de las administraciones y organismos implicados, y se apoya en más de cinco sistemas tecnológicos avanzados que permiten supervisar operaciones y servicios, analizar datos y registrar incidencias operativas. Funciona las 24 horas del día en cuatro turnos para garantizar la continuidad de las actividades y la rápida gestión de incidencias y situaciones operativas.

La Autoridad indicó que el centro supervisa 31 activos dentro de la Mezquita del Profeta y que, en los últimos seis meses, ha registrado más de 4.500 incidencias operativas, que han sido gestionadas y resueltas conforme a los procedimientos establecidos, subrayando que este sistema tecnológico refuerza la eficiencia del seguimiento operativo y la rapidez de respuesta.

Las actividades del centro se enmarcan en los esfuerzos por desarrollar los métodos de supervisión y operación, así como en el aprovechamiento de datos y tecnologías modernas, lo que favorece la integración entre los organismos implicados y refuerza la sostenibilidad de la calidad de los servicios ofrecidos a los visitantes de la Mezquita del Profeta.