Arabia Saudí publica guía para regular el servicio de refrigeración distrital

La Autoridad Saudí de Regulación de la Electricidad (SERA) ha publicado una guía para la prestación del servicio de refrigeración distrital, con el objetivo de regular la relación entre los beneficiarios y los proveedores, aclarar los roles y obligaciones de ambas partes, definir sus deberes, proteger sus derechos, mejorar la calidad y fiabilidad del servicio y reforzar la transparencia.

El servicio de refrigeración distrital se basa en la producción de energía de refrigeración en plantas centrales, que se transporta mediante agua enfriada a través de una red de tuberías aisladas hasta edificios e instalaciones para su uso en sistemas de aire acondicionado y refrigeración de espacios interiores.

La guía incluye disposiciones y regulaciones detalladas, como los requisitos para la conexión y activación del servicio, el suministro al solicitante de los contratos de conexión y consumo, así como la obligación de verificar la disponibilidad de suficiente capacidad de refrigeración antes de aceptar cualquier nueva solicitud de conexión, para garantizar que no se afecte el servicio a los consumidores actuales ni la eficiencia del sistema.

También regula la instalación de medidores, las normas para calcular el consumo real de energía de refrigeración, la emisión de facturas con mecanismos claros y establece procedimientos para la desconexión, reconexión o suspensión del servicio, obligando a los proveedores a ofrecer canales adecuados para la recepción de reclamaciones y a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos de los consumidores.

La autoridad ha invitado a todos los interesados en el sector de la refrigeración distrital a consultar la guía publicada en su sitio web oficial.