Sistema integral de servicios mejora la experiencia en la Mezquita del Profeta

Las autoridades gubernamentales y de servicios en Medina intensifican sus esfuerzos para ofrecer un sistema integral de servicios a los peregrinos y visitantes de la Mezquita del Profeta, desde su llegada a la ciudad hasta su partida, con el objetivo de facilitar su viaje espiritual y reforzar su seguridad y comodidad.

Entre los servicios se incluyen la preparación de la mezquita, sus patios e instalaciones, la organización de la entrada y salida de los fieles, así como la limpieza y desinfección, el suministro de agua de Zamzam y la adecuación de los baños y áreas de ablución. Además, el sistema de refrigeración funciona las 24 horas para mantener un ambiente agradable y confortable en el interior del recinto.

En los alrededores de la Mezquita del Profeta continúan las labores de mejora del entorno urbano, la adecuación de rutas peatonales, el aumento de zonas verdes y áreas de sombra, y la mejora de la iluminación y los servicios públicos. También se han habilitado rutas especiales para personas con discapacidad y personas ciegas, lo que contribuye a elevar la calidad del entorno y a ofrecer una experiencia cómoda y accesible a los visitantes.

Coordinación integral entre sectores

Los sectores de seguridad, tráfico, servicios municipales y comercio trabajan de forma coordinada para gestionar el flujo de visitantes y mantener la seguridad pública, además de supervisar los establecimientos de alimentos y hospedaje y garantizar la calidad de los servicios en hoteles, restaurantes y mercados.

Destacan también los servicios en lugares históricos y religiosos como la mezquita de Quba, el monte Uhud, el sitio de los mártires de Uhud y otras mezquitas de la región, mediante la adecuación de los espacios, la instalación de paneles informativos y de orientación, la organización del flujo de visitantes y la provisión de servicios de transporte y facilidades públicas, lo que enriquece el conocimiento de los visitantes sobre la historia de Medina y la biografía del Profeta.

Estos esfuerzos continuos reflejan el cuidado que la dirección saudí dedica a los peregrinos, movilizando todos los recursos humanos y tecnológicos para ofrecer servicios de alta calidad en línea con los objetivos de la Visión Saudí 2030 para enriquecer la experiencia de peregrinos, visitantes y fieles.