El Ayuntamiento de Yeda resuelve el 93 % de los avisos municipales en 2026

El Ayuntamiento de Yeda ha logrado resolver el 93 % de los avisos municipales recibidos durante 2026, como parte de sus esfuerzos para mejorar la rapidez de respuesta a los ciudadanos, elevar su nivel de satisfacción y optimizar la experiencia de comunicación y seguimiento de avisos a través de canales diversos y accesibles.

La entidad explicó que el total de avisos recibidos desde principios de año ascendió a 120,449, de los cuales se resolvieron 112,473.

El Ayuntamiento trabaja en fortalecer la integración de los canales de comunicación con los usuarios, facilitando la transmisión y seguimiento de observaciones y solicitudes, y ofreciendo múltiples opciones para acceder a los servicios municipales, que incluyen avisos, quejas, información de contacto, reserva de citas y preguntas frecuentes, además de recibir comentarios y sugerencias.

En este sentido, el Ayuntamiento ha habilitado una página unificada que reúne todos los canales de comunicación y servicios en un solo lugar, con el objetivo de facilitar el acceso del usuario al canal adecuado y el seguimiento de su solicitud. También se ha habilitado la comunicación a través de la aplicación WhatsApp en el número destinado a la atención ciudadana, lo que contribuye a mejorar la facilidad de contacto y la rapidez en el acceso a los servicios.

El Ayuntamiento de Yeda continúa desarrollando su sistema de recepción y gestión de avisos, aumentando la eficiencia de respuesta y reforzando los canales digitales e interactivos, con el fin de mejorar la experiencia del usuario y elevar el nivel de satisfacción con los servicios municipales, partiendo de su compromiso de convertir las observaciones y avisos de los ciudadanos en un elemento clave para el desarrollo de los servicios y la mejora de la calidad de vida en la ciudad.