El Tribunal Administrativo gestionó 207.000 interacciones en el primer semestre de 2026

El Tribunal Administrativo, a través del Centro de Apoyo a la Toma de Decisiones, anunció que el total de interacciones con beneficiarios a través de sus canales de comunicación alcanzó las 207.000 durante el primer semestre de 2026.

A través de su cuenta en la plataforma X, el Tribunal Administrativo subrayó su compromiso con el desarrollo continuo, la mejora de la satisfacción de los beneficiarios y la optimización de su experiencia, además de ofrecer opciones variadas que se adapten a las necesidades de los usuarios dondequiera que se encuentren. También destacó la importancia de agilizar la respuesta y unificar la experiencia de comunicación mediante una ventana única que facilite el acceso y el contacto directo.

Cabe señalar que el Tribunal Administrativo, mediante sus servicios digitales, evalúa el desempeño de las operaciones de comunicación con los beneficiarios y su personal, así como el grado de satisfacción de los usuarios respecto a los servicios y la respuesta recibida, con el objetivo de aprovechar estos datos para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a través de estrategias de desarrollo en las plataformas de la justicia administrativa.

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